마케터가 필독해야 할 요즘 애들 커뮤니티 이용법

🥕 이주의 신선 배송 트렌드

1. 이번 주 Z세대는? #종이네일 #어드벤트캘린더 #텔파백
2. Z세대 100명에게 물었다 “요즘 어떤 커뮤니티 해?”
3. 상상도 못한 Z세대 연애 트렌드
4. MZ세대가 뽑은 올해 일 잘한 브랜드 총정리
5. (주목!) 캐릿에서 에디터를 찾습니다👀

Z세대 트렌드 순간 포착
캐릿 1020 자문단이 소개하는 이번 주 떡상 아이템!

1. 이번 주 Z세대는? #종이 네일 #어드벤트 캘린더 #텔파백

🥕 집콕하는 Z세대의 새로운 취미 등장! 종이 네일 만들기

“요즘 종이로 네일 만드는 게 유행인 거 아시나요ㅋㅋ 틱톡에서 챌린지처럼 번진 유행인데요. 최근엔 유튜브에도 자주 올라오더라고요. 종이 네일은 말 그대로 종이로 네일 팁을 만드는 건데요. 먼저 자기 손톱 모양으로 종이를 잘라준 뒤에, 펜이나 마스킹테이프로 자유롭게 꾸미고 손톱에 양면테이프로 붙이면 돼요! 완성해서 인증샷을 찍은 뒤에는 떼고요. 저는 예쁘게 꾸미려고 마스킹 테이프도 종류별로 샀어요. 검색해서 찾아보면 퀄리티 좋은 작품(?)도 많아서 구경하는 재미가 있어요. 요즘엔 아무래도 코로나로 집에 있는 시간이 많아지다 보니까 뭔가를 공들여 만드는 취미에 다들 빠진 느낌이에요.” 이지민(16세, 중학생)

🥕 Z세대가 크리스마스 선물로 가장 받고 싶은 것? 2020 어드벤트 캘린더!

“요즘 연말이라 다양한 브랜드에서 어드벤트 캘린더(총 24개의 문으로 이루어진 입체형 캘린더로, 12월 1일부터 크리스마스 전까지 하나씩 뜯어볼 수 있음)가 나오더라고요. 인스타그램 추천 탭에 떠서 알게 됐는데, 다 갖고 싶었어요. 유튜버들이 언박싱도 많이 하더라고요. 올리브영, 하리보, 록시땅 등등... 종류도 진짜 많아요. 카카오 것도 인기고요. 친구들도 다들 갖고 싶다고 난리예요. 누가 어드벤트 캘린더 구했다고 하면 부러워하고요. 근데 화장품 브랜드 것은 너무 비싸서(5~10만 원 선) 내 돈 주고 사기에는 부담스럽긴 하더라고요. 그래서인지 어드벤트 캘린더를 상품으로 주는 올리브영 이벤트 참여율이 높던데요?” 임성민(16세, 중학생)

🥕 Z세대가 없어서 못 구한다는 그 가방! 텔파백

“저는 유튜브를 자주 보는데요. 요즘 브이로거들 사이에서 텔파백 사는 게 유행이에요! 원래 해외에서 먼저 유행한 거로 알고 있는데요. 한국에서는 유튜버 ‘오눅’이라는 분이 브이로그에서 소개해준 뒤로 유명해지기 시작한 것 같더라고요. 그 뒤로 인기 있는 유튜버들 브이로그에 텔파백이 자주 등장했어요. 따라 하고 싶은 사람들이 들고 다니니까 괜히 저도 사고 싶어서 알아봤는데, 이미 다 소문이 난 건지 구하기가 힘들더라고요. 폴로 가디건처럼요ㅠㅠ 요즘엔 구매 대행을 거쳐도 엄청 기다려야 한대요. 참, 그리고 텔파라는 브랜드가 성 소수자와 흑인 인권을 지지하는 젠더리스 브랜드라고 하더라고요! 그걸 알게 된 뒤로 더 좋아졌어요. 남들이 볼 때는 그냥 가방이지만, 저는 왠지 의미 있는 메시지를 드는 느낌이 들더라고요!” 이나미(21세, 대학생)

지금 꼭 봐야 하는 인사이트
트렌드 서칭할 시간이 없다면 이것만 기억하세요!

2. Z세대 100명에게 물었다 “요즘 어떤 커뮤니티 해?”

요즘 흥하는 트렌드, Z세대는 어디에서 보고 아는 걸까요? 답은 트위터, 아니면 커뮤니티입니다! 10~20대가 모두 아는 신조어, 짤, 드립 등은 거의 다 트위터 아니면 커뮤니티에서 시작됐다고 봐도 무방할 정도예요. 두 플랫폼은 트렌드 생성의 양대 산맥 같은 존재라고 생각시면 됩니다. 아마 대한민국의 마케터라면 이 사실을 알고 오늘도 열심히 커뮤니티를 눈팅 중이실 텐데요. 요즘 애들은 어떤 커뮤니티를 이용하는지, 또 커뮤니티 눈팅을 쉽게 하는 법은 없는지! 캐릿이 Z세대들과 이야기를 나눠 봤습니다.

🥕 요즘 커뮤니티는 올드 커뮤니티, 뉴 커뮤니티로 나뉜다!
다음카페, 디시인사이드, 인스티즈, 더쿠…. ‘커뮤니티’ 했을 때 떠오르는 곳들이죠. 20대의 경우, 여전히 이런 커뮤니티를 이용하는 친구들이 많았습니다. 그러나 10대는 달랐습니다. 기존 커뮤니티 대신 페북 그룹이나 오픈 카톡방을 더 활발하게 이용 중이더라고요. 올드(레거시) 미디어와 뉴 미디어가 있는 것처럼, 이제 커뮤니티도 ‘올드 커뮤니티’와 ‘뉴 커뮤니티’로 양분화됐다고 볼 수 있을 것 같습니다.

🥕 Z세대도 ‘정보’를 얻기 위해 커뮤니티를 눈팅한다!
“세상 돌아가는 거 체크하려고 커뮤니티 눈팅은 하루에 한 번씩 의무적으로 해요” 한 20대 인터뷰이의 말입니다. 디지털 네이티브인 Z세대에게 온라인 커뮤니티에서 일어난 일은, 오프라인에서 일어난 일만큼 매우 중요합니다. 그래서 세상사를 알기 위해 신문 보듯, 커뮤니티를 눈팅한다고 해요. 생활에 필요한 정보(ex. 세일 소식, 레시피 등), 관심 분야 정보를 얻기 위해 커뮤니티를 한다는 Z세대도 많았습니다. 커뮤니티를 찾는 목적이 오직 재미 때문만은 아닌 거죠.

왼쪽부터 카카오 #FUN, 다음카페 인기글, 인스타 검색 탭

🥕 커뮤니티에 접속하지 않고도 눈팅하는 꿀팁이 있다!
마지막으로 마케터 여러분이 실무에 써먹으실 수 있는 꿀팁 하나를 대방출하겠습니다! 혹시 카카오톡 #FUN, 다음카페 인기글, 인스타 검색 탭을 아시나요? 요즘 Z세대는 커뮤니티에 직접 접속하기보다, 위에 언급한 세 곳에서 커뮤니티 게시물을 접한다고 하는데요. 자세한 눈팅 방법은 콘텐츠 전문에 자세히 정리해뒀으니, 참고하세요!

이 밖에도 커뮤니티 마케팅할 때 주의할 점, 우리 브랜드도 ‘당근마켓’ ‘무신사’처럼 커뮤니티 만들어서 대박 나는 법 등 엄청난 비기(!)들을 콘텐츠에 담았습니다. 어서 읽어 보시길! 👇👇👇

콘텐츠 전문 보기

<아니 Ani> 유튜브

3. 요즘엔 ‘자니?’ 대신 OO한다! 상상도 못한 Z세대 연애 트렌드

늦은 밤, 썸타는 상대에게 ‘자니?’라고 메시지 보내보신 적 있나요? 연애 시작 후에 페이스북 상태를 ‘연애 중’으로 바꿔보신 적은요? 그런데 요즘 Z세대에게 이런 추억은 다 옛말이 됐다고 해요. “세상 참 많이 변했다”라는 소리가 절로 나올 정도로 최신 연애 트렌드가 많이 바뀌었거든요! 지금부터 격세지감 제대로 느껴지는 2020년 Z세대의 연애 스토리를 들려드릴게요.🧡 (위 영상 링크를 클릭하시면, 연애 고수 Z세대의 찐증언을 들으실 수 있습니다.)

🥕 요즘 애들 썸탈 때 멘트: ‘자니?’(X) ‘페메 할 사람?’(O)
페메(페이스북 메시지)부터 인스타 DM, 오픈 카톡방, ASK까지. Z세대는 연애할 때 SNS를 적극적으로 활용합니다. 혹시 ‘읽페’라는 문화를 아시나요? ‘읽으면 페메 보냄’이라는 뜻으로 상대가 자신의 페북 스토리를 확인하면 페메를 보내겠다는 의미인데요. 원래는 다수의 페친들을 대상으로 페북 스토리를 올리지만, 썸탈 땐 상대에게만 보이도록 설정한 후 업로드한대요. 말 걸고 싶지만 쑥스러울 때 Z세대가 사용하는 방법인 거죠!

🥕 요즘 애들 데이트 코스: 줌 공부 데이트, 카 셰어링 데이트
카페, 도서관에서 함께 시험공부를 하는 것은 10대와 대학생의 단골 데이트 코스였는데요. 사회적 거리 두기의 여파로 언택트 공부 데이트를 하는 Z세대 커플이 늘고 있습니다. 줌 화면이나 영상통화를 무음 모드로 켜놓고 각자의 집에서 공부를 한대요. 하나 더! 면허를 소지한 20대 커플들 사이에선 카 셰어링 서비스 이용해 데이트하는 경우도 많아졌다고 합니다. 차 안에 노래방 마이크+스피커 세트를 설치해서 ‘셀프 노래방’을 만들어 노는 거예요.

와… 역시 연애 스토리는 언제 들어도 흥미진진하죠? 그러나 진짜 재미있는 얘기는 지금부터 나옵니다. Z세대는 기념일에 어떤 선물을 주고받는지, 연애할 때 어떤 앱을 사용하는지, 요즘 #럽스타그램 트렌드는 무엇인지! 궁금하신 분들은 콘텐츠 전문을 꼭 확인해주세요. 😘

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4. 연말결산! MZ세대가 뽑은 올해 일 잘한 브랜드 총정리

캐릿 좀 읽어보신 분이라면 아실 거예요. 캐릿이 매주 MZ세대 사이에서 화제가 된 기업을 선정해 칭찬 포인트를 분석하는 <이 주의 일 잘한 브랜드>라는 코너를 운영하고 있다는 걸! 올해만 벌써 80여 개의 사례를 전해드렸는데요. 이 중에서 마케터 여러분이 실무에서 활용할 만한 인사이트가 담긴 내용을 엄선해 분야별 BEST 브랜드를 선정해 보았어요!

👑 MZ픽 올해의 이벤트 ▶ G9
쇼핑 사이트 ‘G9’ 는 인스타그램으로 방 탈출 게임 이벤트를 기획해 ‘세상에 없던 참신한 이벤트’라는 평가를 받았습니다. 해당 이벤트는 단기간에 6.3만 명이 넘는 이벤트 팔로워를 모으며 화제가 됐는데요. 콘셉트만 그럴싸한 게 아니라 문제 하나하나를 치밀하게 준비해 진짜 방 탈출 게임 못지않게 난이도를 어렵게 만들어 화제를 모았죠!

👑 MZ픽 올해의 콜라보 ▶ 스파오
토이 스토리, 해리 포터, 펭수. 누구보다 빠르게 핫한 캐릭터를 섭외해 ‘콜라보 장인’이라는 타이틀을 얻은 ‘스파오’. 올해도 넷플릭스 인기 드라마 <기묘한 이야기>와 콜라보한 상품이 완판 인기를 누렸는데요. ‘스파오’의 성공 요인은 성실한 트렌드 모니터링입니다. 콜라보 진행 시 소비자가 원하는 모든 것을 반영하겠다는 의지를 담아, 설문조사를 진행한다고 해요.

👑 MZ픽 올해의 오프라인 팝업 스토어 ▶시몬스하드웨어스토어
올 상반기 오픈한 ‘시몬스하드웨어스토어’는 SNS 인증률로 보나 MZ세대 방문 후기로 보나 자타공인 올해의 팝업스토어로 뽑힐 만합니다. 레트로 감성을 Z세대 스타일로 구현한 외관 덕에 인기를 끌기 시작해, 독특한 운영 방식으로 입소문을 탔는데요. 코로나19 대응 차원에서 1회 입장 가능 인원을 4인으로 제한하고, 그 제한 상황을 활용하여 스토어 스태프가 전시회 큐레이터처럼 상품을 안내하도록 교육했다고 합니다.

요즘 브랜드 이미지는 온라인 여론을 주도하는 MZ세대에 의해서 만들어진다고 봐도 무방합니다. 미래엔 MZ세대에게 인정받는 브랜드만이 살아남게 될 거예요! 콘텐츠 전문에선 MZ세대가 뽑은 올해 SNS 운영을 잘 계정, 올해의 굿즈, 올해의 식품 브랜드 등을 알려드릴 건데요. 케이스 스터디한다고 생각하시고 필독하세요! 👍

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5. (주목!) 캐릿에서 에디터를 찾습니다👀

트렌드를 누구보다 빠르게, 쉽게, 재미있게 전달하는 트렌드 전문가 그룹 '캐릿'에서 함께 일할 에디터를 찾습니다.

커뮤니티에서 MZ세대의 트렌드를 눈팅하길 즐기시는 분, 신조어와 밈, 새로운 유행템에 마음이 열려있는 분! 무언가가 유행할 때 그 이유에 대해 탐구하길 즐기시는 분! 캐릿과 함께 더욱 성장해보아요!

12월 31일까지 모집 예정이니, 어서 메일 보내주세요🥕🥕🥕 자세한 내용은 아래 채용 공고 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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🐼 “동기야! 직장인 MBTI 해봤음? 나 PDFY 나왔는데 넌?”
🦄 “후배님 요즘은 페메로 썸 탄다는 거 실화인가요?”
🐠 “선배, MZ세대가 일 잘했다고 칭찬한 브랜드가 어디게요?”

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