10대가 세상에 미치는 영향력이 점점 커지고 있습니다. 이들이 보는 콘텐츠가 미디어 시장의 판도를 결정하고, 이들이 즐기는 문화가 메가 트렌드로 확장되는 요즘입니다. 2025년이면 알파세대 인구가 전 세계 인구의 25%를 차지할 것으로 전망된다고 합니다. 한층 더 영향력 있는 소비 주체로 부상할 10대에 대한 깊이 있는 이해가 필요한 시점인데요. 이를 위해 캐릿이 어린이날 주간을 맞아 10대에 대한 이해도를 높이는 ‘10대 트렌드 특집 주간’을 마련했습니다. 총 3편의 콘텐츠를 통해 알파세대와 10대의 문화, 그리고 이들을 타깃으로 일찌감치 브랜딩을 시작한 기업 사례 등을 준비했습니다. 곧 다가올 '알파세대 시대'에 미리 대비하고 싶은 분들은 주목해 주세요! |
2편 토스 틴즈팀은 어떻게 인스타, 유튜브와 경쟁해서 살아남았을까
3편 간식 문화부터 동아리 활동까지, 요즘 중고등학교 쉬는 시간 밀착 취재 (🕙 발행 예정일: 5/9)
- 만 7세부터 18세를 위한 금융 서비스 ‘틴즈 서비스’를 만드는 토스의 팀
- 서비스 사용자 수는 230만 명으로, 이는 틴즈 서비스에 가입할 수 있는 인구 약 430만 명의 절반이 넘는 수치
- 이들이 선보인 선불충전식 카드 ‘유스 카드’는 190만 장의 누적 발급량을 기록하였고, 서비스 시작 1년 반 만에 창출 이익이 플러스로 전환됨
이들은 앱 내에 만 7~13세 친구들만 볼 수 있는 화면 ‘토스 유스홈’을 만들어 화제를 모았습니다. ‘입금’을 ‘채우기’로, 출금을 ‘보내기’로 고객 나이대가 한 번에 이해하기 어려운 금융 단어를 쉬운 말로 치환한 데 이어, 용돈기입장 서비스를 출시해 더욱 독립적인 돈 관리를 할 수 있도록 도왔죠.
또한 우리 학교 급식표와 시간표를 볼 수 있는 서비스, 덕질하는 대상에게 메시지를 띄우는 덕질 저금통 내 전광판 서비스, 데이트 비용이나 친구 선물 비용과 같이 또래들의 소비 습관을 알 수 있는 머니스터디카페 등 즐길 거리가 많아 알파세대들은 인스타나 유튜브에 접속하듯 심심할 때마다 토스 앱에 접속하고 있죠. 틴즈팀이 만드는 틴즈 서비스는 올 1월을 기준으로 총 230만 명이 넘는 사용자를 확보했습니다. 이는 연령대별 인구수와 스마트폰 보급률을 고려했을 때 추산한 타깃 시장의 절반이 넘는 숫자라고 해요.
1. 10대 고객이 비즈니스에 진짜 도움이 되나요?
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