Z세대가 칭찬하는 대표 공공기관에는 국립산림과학원, 국립중앙박물관이 있습니다. (관련 콘텐츠: 요즘 MZ세대 사이에서 일 잘한다고 소문난 전공 덕후들) 국립산림과학원은 SNS를 활용한 Z세대 맞춤 소통을 잘해서, 국립중앙박물관은 고려청자 무늬를 활용한 에어팟 케이스 등 ‘K-힙’ 굿즈를 잘 만들기 때문인데요. 최근에는 인천광역시부터 환경재단, 기상청까지 다양한 공공기관이 Z세대에게 칭찬을 받았습니다. 이번 콘텐츠에서는 공공기관의 온 오프라인 마케팅 성공 사례와 캐릭터 마케팅 성공 사례 6가지를 소개해 드릴게요. 

② 커피차 메인 이미지를 Z세대에게 익숙한 포돌이 짤로 디자인한 것도 포인트입니다. Z세대는 경찰청 공식 캐릭터인 포돌이를 활용해, ‘잡았다 요놈 짤’을 만들어 사용해요. 예를 들어 누군가 콘텐츠 스포일러를 했을 때, 스포일러를 하지 말라는 의미로 포돌이 짤을 댓글로 다는 겁니다. 연수 경찰서에서 이 짤이 널리 쓰이는 걸 파악하고, 커피차 메인 이미지로 활용한 거예요. ‘음주 운전 잡았다 요놈!’이라는 의미로요. 실제로 준비 과정에서 시민들이 가장 주목할 이미지는 무엇일지 긴 고민 끝에 선정했다고 해요. 덕분에 단순히 커피차를 보낸 공공기관이 아닌, Z세대 맞춤 이벤트를 기획한 센스 있는 공공기관이라는 반응을 얻을 수 있었던 거죠.