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캐릿 멤버십과 트렌드 레터는 어떻게 다른가요?

🥕 캐릿은 유료 구독 서비스인 [캐릿 멤버십]과, 무료 뉴스레터인 [트렌드 레터]를 운영하고 있습니다.

캐릿 웹사이트에서 운영하는 [캐릿 멤버십]은
매일 업데이트 되는 트렌드 콘텐츠를 무제한으로 이용할 수 있는 유료 서비스입니다.
콘텐츠 외에도 MZ 용어사전, 뉴스 클리핑과 같은 캐릿의 서비스들을 모두 이용하실 수 있습니다.

캐릿 [트렌드 레터]는 캐릿의 신선한 콘텐츠를 보다 많은 독자분이 보실 수 있도록
웹사이트에서 제공하는 콘텐츠를 선별/요약하여 매주 화요일 오전 무료로 제공하는 뉴스레터 서비스입니다.
※ 캐릿 트렌드 레터 구독하기 : https://www.careet.net/Subscribe
동료들과 함께 보고 싶어요! 법인 구독은 어떻게 하나요?

동료들과 캐릿을 함께 이용하고 싶다면
법인 구독 비용 계산 및 결제하기 페이지를 이용해 주세요.

5명 이상의 동료와 3개월 이상 구독하신다면 할인 혜택을 받아볼 수 있어요!
거래명세서(거래내역서)가 필요해요

거래명세서(거래내역서)가 필요하신 독자님은 아래 정보와 함께 [이곳]에 문의를 남겨주세요.

문의에 함께 전달해 주실 정보
1. 캐릿 아이디
2. 성함
3. 거래명세서 발급을 원하는 캐릿 멤버십 상품 상세 정보
멤버십 정기결제를 해지하고 싶어요

다음 멤버십 자동결제일 (1/3/12개월 멤버십 이용 마지막 날) 15:00 전까지
마이 페이지 > 멤버십 관리 > 다음 예정 > 정기결제 해지 취소 버튼을 통해 취소할 수 있습니다.
구독했는데 트렌드 레터가 오지 않아요

😢 아래의 방법을 시도해 보세요!

① 받은 메일함이 아닌 전체 메일함에서 '캐릿' 또는 'careet@careet.net'을 검색해 보세요.

② 스팸/정크메일 또는 프로모션 메일함을 확인해 주세요.

③ 검색해 봐도 없다고요? 그럼 차단 목록을 체크해 주세요.
careet@careet.net이 목록에 있다면 차단을 해제해 주세요.

④ careet@careet.net을 주소록에 추가해 주세요.

⑤ 회사 메일 계정으로 구독 중이신가요?
회사 서버에서 외부 메일을 차단하는 경우가 있습니다.
회사 서버/보안팀에 문의하시거나 개인 메일 주소로 트렌드 레터를 구독하시는 것을 추천드려요 :)

⑥ 메일함 용량을 확인해 주세요.

🥕 다 해봤는데도 매주 화요일 트렌드 레터가 도착하지 않는다면, [이곳]으로 문의해 주세요.
멤버십 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

마이 페이지 > 쿠폰 등록에서 쿠폰 코드(8자리)를 등록해 주세요.
쿠폰코드를 입력하는 순간부터 자동으로 멤버십 이용 중으로 바뀝니다.
캐릿은 트렌드 콘텐츠를 매일 발행하나요?

캐릿은 공휴일과 주말을 제외한 평일 아침마다
최소 1개 이상의 신선한 트렌드 콘텐츠를 발행하고 있습니다. 🥕

콘텐츠 전체 보기 메뉴를 이용하시면
지금까지 발행된 모든 콘텐츠를 최신순으로 확인할 수 있어요!
※ 바로가기 : https://www.careet.net/Content/All
세금계산서 발행이 가능한가요?

계산서는 법인 구독 상품만 발행이 가능합니다.
단, 캐릿 멤버십 상품은 면세 항목에 해당하여, 세금계산서가 아닌 전자계산서로 발급됩니다.

법인 구독 비용 계산 및 결제하기 페이지에서 원하는 멤버십 인원과 개월 수를 선택하신 후
[주문하기] 버튼을 누르시면 전자계산서 발행을 요청하실 수 있습니다.
이미지가 제대로 보이지 않아요

혹시 회사 내에서 캐릿을 이용 중이신가요?

회사 외부에서는 이미지가 정상적으로 노출되지만, 회사 내부에서는 이미지 노출 오류가 발생한다면
회사 서버에서 보안상의 이유로 캐릿이 이미지를 업로드하는 서비스인 AWS(아마존 웹 서비스)의 접속을 차단했기 때문일 확률이 높습니다.

번거로우시겠지만, 회사 서버/보안팀에 문의하시어 AWS(아마존 웹 서비스) 접속이 차단되어 있지 않은지 확인 부탁드립니다.

위 방법으로 해결이 되지 않으셨다면,
오류 화면 캡처 이미지와 함께 아래 질문에 대한 답변을 careet@careet.net 메일로 전달해 주세요.

1. 회사 외부에서는 이미지가 정상적으로 노출되고, 회사 내부에서만 이미지 노출 오류가 발생하시는지 확인 요청드립니다.
(ex. 회사 PC로는 이미지 보이지 않지만, 개인 모바일 기기로 접속 시에는 이상 없음)

2. 처음부터 이미지가 보이지 않았던 건지, 갑자기 안 보이게 된 것인지 알려주세요.

3. 캐릿 사이트만 이미지가 보이지 않는 것인지, 혹은 모든 인터넷 브라우저의 이미지가 보이지 않는 것인지도 확인해 주세요.

위 내용을 careet@careet.net 메일로 전달해 주시면, 캐릿 개발팀과 함께 확인하여 빠른 시일내에 해결해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
사용 중인 멤버십 환불이 가능한가요?

🥕 1개월 멤버십
1) 결제일 이후 7일이 지나지 않았으며, 캐릿 콘텐츠 열람 및 기타 서비스를 이용하지 않았을 경우 전액 환불이 가능합니다.
이 경우, 마이 페이지 > 멤버십 관리 > 다음 예정 > 환불 신청하기에서 바로 전액 환불을 신청하실 수 있습니다.

2) 결제일 이후 7일이 지났거나, 콘텐츠 또는 기타 서비스를 이용하신 경우에는 당월분 환불이 불가하며
마이 페이지 > 멤버십 관리 > 다음 예정 > 정기결제 해지하기 메뉴를 통해 멤버십 해지를 미리 신청할 수 있습니다.

🥕 3/12개월 멤버십
1) 결제일 이후 7일이 지나지 않았으며, 캐릿 콘텐츠 열람 및 기타 서비스를 이용하지 않았을 경우 전액 환불이 가능합니다.
이 경우, 마이 페이지 > 멤버십 관리 > 다음 예정 > 환불 신청하기에서 바로 전액 환불을 신청하실 수 있습니다.

2) 결제일 이후 7일이 지났거나, 콘텐츠 또는 기타 서비스를 이용하신 경우에는
'멤버십 이용 개월 수 * 1개월 멤버십 금액'을 차감한 나머지 결제 금액을 환불합니다.

3개월, 12개월 멤버십 결제 시 제공되는 할인 혜택은 장기적으로 계속 이용하는 멤버십 회원에 대한 혜택으로,
멤버십 중도 해지 시 월 멤버십 금액은 1개월 멤버십 금액(8,900원)을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

3/12개월 멤버십 부분 환불을 원하시는 독자님은
[이곳]에 문의 남겨주시면 영업일 2일 내로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

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