FAQ
자주 묻는 질문

Q

멤버십을 잠깐 정지하거나 양도할 수 있나요?

캐릿 멤버십은 이용 중에 일시적으로 정지할 수 없어요.
또한, 타인에게 양도하거나 다른 아이디로 이전할 수 없어요.

Q

캐릿 멤버십과 트렌드 레터는 어떻게 다른가요?

🥕 캐릿은 유료 구독 서비스인 [캐릿 멤버십]과, 무료 뉴스레터인 [트렌드 레터]를 운영하고 있습니다.
 
캐릿 웹사이트에서 운영하는 [캐릿 멤버십]
매일 업데이트 되는 트렌드 콘텐츠를 무제한으로 이용할 수 있는 유료 서비스입니다.
콘텐츠 외에도 MZ 용어사전, 뉴스 클리핑과 같은 캐릿의 서비스들을 모두 이용하실 수 있습니다.
 
캐릿 [트렌드 레터]는 캐릿의 신선한 콘텐츠를 보다 많은 독자분이 보실 수 있도록
웹사이트에서 제공하는 콘텐츠를 선별/요약하여 매주 화요일 오전 무료로 제공하는 뉴스레터 서비스입니다.
※ 캐릿 트렌드 레터 구독하기 : https://www.careet.net/Subscribe

Q

단체로 함께 보고 싶어요! 법인 구독은 어떻게 하나요?

캐릿을 회사/팀과 함께 이용하고 싶다면
법인 구독 비용 계산  결제하기 페이지를 이용해 주세요. 

최소 5인의 팀원들과 3개월 이상 구독하신다면 할인 혜택을 받아볼 수 있어요.

Q

거래명세서(거래내역서)가 필요해요

거래명세서(거래내역서)가 필요하신 독자님은 아래 정보와 함께 [이곳]에 문의를 남겨주세요. 
 
문의에 함께 전달해 주실 정보 
1. 캐릿 아이디 
2. 성함 
3. 거래명세서 발급을 원하는 캐릿 멤버십 상품 상세 정보

Q

멤버십 정기결제를 해지하고 싶어요

다음 결제일 (멤버십 이용 마지막 날) 15:00 전까지
마이페이지 (사이트 오른쪽 사람 아이콘 👤) > 멤버십 관리 > 정기결제 예정 > 정기결제 끝내기 버튼을 눌러주세요.

Q

구독했는데 트렌드 레터가 오지 않아요

😢 아래의 방법을 시도해 보세요!
 
네이버 또는 지메일을 이용 중이신가요?
받은 메일함이 아닌 전체 메일함에서 캐릿 또는 careet@careet.net을 검색해 보세요.
스팸/정크메일 또는 스마트메일함/프로모션을 확인해 주세요.
 
검색해 봐도 없다고요? 그럼 차단 목록을 체크해 주세요.
careet@careet.net이 목록에 있다면 차단을 해제해 주세요.
 
careet@careet.net을 주소록에 추가해 주세요.
 
회사 메일 계정이신가요?
 회사 서버에서 외부 메일을 차단하는 경우가 있어, 이 경우 회사 서버/보안팀에 문의 부탁드려요.
 
메일함 용량을 확인해 주세요.
 
🥕 위 방법으로 시도했으나, 여전히 메일이 도착하지 않는다면 [이곳]으로 문의해 주세요.


Q

멤버십 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

마이 페이지 > 쿠폰 등록에서 쿠폰 코드(8자리)를 등록해 주세요.
쿠폰코드를 입력하는 순간부터 자동으로 멤버십 이용 중으로 바뀝니다.

Q

캐릿은 트렌드 콘텐츠를 매일 발행하나요?

캐릿은 공휴일과 주말을 제외한 평일 아침마다
최소 1 이상의 신선한 트렌드 콘텐츠를 발행하고 있습니다. 🥕 
 
콘텐츠 전체 보기 메뉴를 이용하시면
지금까지 발행된 모든 콘텐츠를 최신순으로 확인할 수 있어요!

Q

세금계산서 발행이 가능한가요?

계산서는 법인 구독 상품만 발행이 가능합니다. 
단, 캐릿 멤버십 상품은 면세 항목에 해당하여, 세금계산서가 아닌 전자계산서로 발급됩니다.

법인 구독 비용 계산 및 결제하기 페이지에서 원하는 멤버십 인원과 개월 수를 선택하신 후
[주문하기] 버튼을 누르시면 전자계산서 발행을 요청하실 수 있습니다.

Q

이미지가 제대로 보이지 않아요

혹시 회사 내에서 캐릿을 이용 중이신가요?
 
회사 외부에서는 이미지가 정상적으로 노출되지만, 회사 내부에서는 이미지 노출 오류가 발생한다면
회사 서버에서 보안상의 이유로 캐릿이 이미지를 업로드하는 서비스인 AWS(아마존  서비스) 접속을 차단했기 때문일 확률이 높습니다.
 
번거로우시겠지만, 회사 서버/보안팀에 문의하시어 AWS(아마존 웹 서비스) 접속이 차단되어 있지 않은지 확인 부탁드립니다.
 
 
위 방법으로 해결이 되지 않으셨다면,
오류 화면 캡처 이미지와 함께 아래 질문에 대한 답변을 careet@careet.net 메일로 전달
해 주세요.
 
 1. 회사 외부에서는 이미지가 정상적으로 노출되고, 회사 내부에서만 이미지 노출 오류가 발생하시는지 확인 요청드립니다.
 (ex. 회사 PC로는 이미지 보이지 않지만, 개인 모바일 기기로 접속 시에는 이상 없음)
 
 2. 처음부터 이미지가 보이지 않았던 건지, 갑자기 안 보이게 된 것인지 알려주세요.
 
 3. 캐릿 사이트만 이미지가 보이지 않는 것인지, 혹은 모든 인터넷 브라우저의 이미지가 보이지 않는 것인지도 확인해 주세요.
 
위 내용을 careet@careet.net 메일로 전달해 주시면, 캐릿 개발팀과 함께 확인하여 빠른 시일내에 해결해 드릴 수 있도록 하겠습니다.