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지금 꼭 알아야 할 트렌드!

Careet

FAQ

자주 묻는 질문

  • Q 아이콘 아이디/비밀번호 찾기 시 일치하는 정보가 없습니다
    캐릿에 가입하셨지만, 아이디/비밀번호 찾기 시 일치하는 정보가 없다는 팝업이 뜰 경우,
    가입하신 이름/생년월일이 정확하지 않을 수 있습니다. (ex. 이름란에 별명으로 기재 등)
     
    이 경우, [이곳]에 문의 남겨주시면 회원 정보 검색을 도와드리겠습니다.
  • Q 아이콘 수신 거부는 어디서 하나요?
    트렌드 레터 하단의 [수신거부]를 누르시면 자동으로 수신 거부 처리됩니다.

  • Q 아이콘 멤버십을 한번도 사용하지 않았어요. 환불이 가능한가요?
    결제일 이후 7일 동안 캐릿 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
    환불은 마이 페이지 > 멤버십 관리 > 다음 예정 > 환불 신청하기에서 신청할 수 있습니다.
     
    결제일 이후 7일이 지났거나 한번이라도 콘텐츠를 열람한 경우에는 전액 환불이 불가능하며, 3/12개월 멤버십 부분 환불만 가능합니다.
    1개월 멤버십은 결제 후 7일이 지났거나 콘텐츠 열람내역이 있는 경우 당월분 환불이 불가합니다.

    3/12개월 멤버십 부분 환불을 원하시는 독자님은
    [이곳]에 문의 남겨주시면 영업일 2일 내로 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.
     
    환불 외에 다음 멤버십 결제를 원하지 않으시는 경우에는
    마이 페이지 > 멤버십 관리 > 다음 예정 > 정기결제 해지하기에서 멤버십 해지를 미리 신청할 수 있습니다.
     
  • Q 아이콘 Z세대 찐의견을 전해주는 캐릿 자문단이 궁금해요
    캐릿은 '진짜' Z세대 트렌드를 발견하고, Z세대의 솔직한 의견을 담기 위해 1020 자문단을 직접 운영하고 있습니다.
    1020 자문단은 캐릿이 진짜 트렌드를 가장 빠르게 배달할 수 있게 큰 도움을 주고 있어요. 🥕 
     
    ※ 1020 자문단 모집은 분기별로 진행되며, 관련 공지는 캐릿 인스타그램에서 확인할 수 있습니다.
  • Q 아이콘 정기 결제에 실패했어요
    등록한 결제 수단의 [잔액 부족], [거래정지] 또는 [카드 분실] 등의 이유로 정기결제에 실패했을 경우, 이용 중인 멤버십이 자동 해지됩니다. 
    이 경우에는 멤버십을 새로 구독하셔서 캐릿을 이용하실 수 있습니다. 🥕 

    캐릿 멤버십 구독 페이지 : https://www.careet.net/membership
  • Q 아이콘 쿠폰을 중복으로 사용할 수 있나요?
    캐릿 쿠폰은 중복으로 사용이 가능합니다.
    여러 개의 쿠폰을 동시에 등록하실 경우, 등록하신 쿠폰의 총 개월 수만큼 멤버십 기간이 연장됩니다.
  • Q 아이콘 회원 탈퇴는 어디서 하나요?
    회원 탈퇴는 마이 페이지 > 정보 수정 하단에서 진행하실 수 있습니다.
     
     - 회원 탈퇴 시에는 개인정보가 완전히 삭제되어 재가입해도 멤버십 이용 내역 확인이 불가능합니다.
     - 회원 탈퇴 시, 이용 중인 멤버십은 자동 종료되며, 이용 기간이 남아 있어도 환불되지 않습니다.
     - 회원 탈퇴 시에는 알림, 북마크, 하이라이트, 최근 본 콘텐츠 내역이 모두 삭제됩니다.
     - 회원 탈퇴 시, 이용하지 않은 쿠폰은 자동으로 사라집니다.
     - 「개인정보보호법」 및 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 거래 정보는 법에서 정해진 기간까지 별도로 보관될 수 있습니다.
  • Q 아이콘 트렌드 레터 광고 상품이 궁금해요
    캐릿 트렌드 레터 광고는 2주에 한 번, 단 하나의 브랜드만 레터 하단에 700자 이내의 텍스트로 광고해 드리는 상품입니다.
     
    광고 금액과 프로세스는 [소개서]를 참고 부탁드리며,
    [이곳]에 광고 문의를 남겨주시면 영업일 2일 이내로 빠르게 답변드리겠습니다.
     
    *캐릿 웹사이트는 유료 멤버십으로 운영되어, 브랜디드/광고 콘텐츠를 일절 제작하지 않습니다.
    특정 기업/브랜드를 옹호하지 않고 캐릿 자문단 등 Z세대/알파세대의 진짜 의견(제보)을 통해 신뢰도 높은 콘텐츠를 제작합니다.
  • Q 아이콘 멤버십 해지 후 환불까지 얼마나 소요되나요?
    멤버십 해지 후 실제 환불은 카드사 사정에 따라 영업일 기준 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
    기타 문의 사항이 있으시다면 [이곳]에 문의를 남겨주세요.
  • Q 아이콘 캐릿 멤버십을 여러 명이 함께 이용할 수 있나요?
    캐릿은 1인 1계정 사용을 원칙으로 하고 있으며 계정 공유가 불가합니다🥕 
    ※ 계정 공유 적발 시 멤버십 해지 등 추가 조치가 이루어질 수 있으므로 이용에 유의해 주세요. 
     
    회사/팀에서 단체로 구독하실 경우, 법인 구독시 별도 할인율이 제공됩니다.
    ※ 법인 구독 바로가기 : https://www.careet.net/MembershipCorp/CorpCalc
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