FAQ
자주 묻는 질문

Q

이용 중인 멤버십 환불이 가능한가요?

🥕 1개월/대학생 멤버십
1) 결제일 이후 7일 동안, 캐릿 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 전액 환불이 가능해요.
환불은 마이페이지 (사이트 오른쪽 사람 아이콘 👤) > 멤버십 관리 > 이용 현황 > 환불 신청하기에서 신청할 수 있어요.
 
2) 결제일 이후 7일이 지났거나 한번이라도 콘텐츠를 열람한 경우에는 당월분 환불이 불가해요.
마이페이지 (사이트 오른쪽 사람 아이콘 👤) > 멤버십 관리 > 정기결제 예정 > 정기결제 끝내기 버튼을 눌러주시면
멤버십이 종료되어 다음 결제일부터 더 이상 결제되지 않아요.

 
🥕 3/12개월 멤버십
1) 결제일 이후 7일 동안, 캐릿 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 전액 환불이 가능해요.
환불은 마이페이지 (사이트 오른쪽 사람 아이콘 👤) > 멤버십 관리 > 이용 현황 > 환불 신청하기에서 신청할 수 있어요.
 
2) 결제일 이후 7일이 지났거나 한번이라도 콘텐츠를 열람한 경우에는 부분 환불이 가능해요.
중도취소위약금 10%(총 결제금액의 10%)를 제외하고, 전체 금액(할인가)에서 이용하신 만큼 개월수를 차감하여 환불 금액을 산정해요.
단, (중도취소위약금을 포함한 전체 차감금액) ÷ (이용하신 개월수) 가 월 정상 금액(8900원)을 넘는 경우, 전체 차감금액은 월 정상금액(8900) X '이용하신 개월수'로 계산해요.


3/12개월 멤버십 부분 환불을 원하시는 독자님은
[이곳]에 문의 남겨주시면 주말과 공휴일을 제외한 평일 1-2일 이내로 답변 드릴게요.

Q

MZ 용어 사전이 뭔가요?

MZ 용어 사전은 요즘 유행어가 궁금한 독자님들을 위해
MZ세대가 즐겨 쓰는 신조어의 뜻과 유래를  눈에 보기 쉽게 정리해  사전 서비스입니다. 

궁금한 유행어를 검색하거나
자음/알파벳별 단어들을 보면서 요즘 언어를 정확하게 사용해 보세요!

※ MZ 용어 사전 바로가기 : https://www.careet.net/Dictionary

Q

멤버십 결제 카드를 변경하고 싶어요

마이 페이지 > 멤버십 관리 >  예정 > 결제 수단 변경하기에서 가능합니다.

Q

이미 멤버십을 이용 중인데, 쿠폰을 사용할 수 있나요?

캐릿 멤버십을 이미 이용하는 중에 쿠폰 코드를 입력할 경우, 
지금 이용 중인 멤버십 기간이 쿠폰의 개월 수만큼 자동 연장됩니다. 

ex. 1개월 멤버십을 이용하고 있는 경우, 3개월 쿠폰을 등록하시면 
1개월 멤버십이 1회에 한해 4개월 멤버십으로 연장됩니다.

Q

구독하는 이메일 주소를 바꾸고 싶어요

트렌드 레터 하단에 있는 [수신거부] 버튼을 통해 기존 이메일을 수신 거부하신 후, 새로운 이메일로 다시 구독해 주세요.
 🥕 캐릿 트렌드 레터 구독하기 : https://www.careet.net/Subscribe

메일을 찾기 어렵거나, 수신거부가 어려운 경우 [이곳]에 문의 남겨주시면 영업일 2일 내로 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.

Q

비밀번호를 변경하고 싶어요

비밀번호는 마이 페이지 > 정보 수정에서 변경하실 수 있습니다.
 
비밀번호 변경은 '이메일로 로그인'하신 경우에만 가능하며,
'SNS 계정으로 로그인' 하셨다면, 캐릿 홈페이지에서 비밀번호 변경 및 초기화가 불가하여 각 SNS 계정에서 비밀번호를 변경해 주세요.

Q

오늘 결제된 멤버십을 환불하고 싶어요

당일 결제하신 멤버십은 콘텐츠 이용 내역이 없으신 경우
마이 페이지 > 멤버십 관리 > 다음 예정 최하단의 [환불 신청하기] 버튼을 클릭하시면 바로 환불받으실 수 있습니다.
※ 실제 환불은 카드사 사정에 따라 최대 7일까지 소요될 수 있습니다
 
전액 환불은 결제 후 7일 이내에만 가능하니, 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.

Q

캐릿픽 오늘의 뉴스를 보고 싶어요

캐릿픽 오늘의 뉴스는 바쁜 독자님들을 위해
캐릿이 대신 트렌드 뉴스를 고르고 요약해 주는 뉴스 클리핑 서비스입니다. 

바쁜 아침 캐릿픽 기사만 읽고 가세요!
※ 캐릿픽 오늘의 뉴스 바로가기 : https://www.careet.net/NewsClipping

Q

다음 멤버십 결제일이 궁금해요

캐릿 멤버십은 정기결제 상품으로 현재 이용 중인 멤버십 마지막 날 15:30에 다음 멤버십이 자동으로 결제됩니다. 

정확한 정기결제일은 마이 페이지 > 멤버십 관리 > 다음 예정 결제 예정일에서 확인할 수 있습니다.

단, 정기 결제일이 31일인 경우, 다음과 같이 매월 말일로 정기 결제일이 변경될 수 있습니다. 
1) 2월 : 28일 결제
2) 4월, 6월, 9월, 11월 : 30일 결제
(ex. 1월 31일 1개월 멤버십을 결제한 경우, 다음 결제일은 익월 말일인 2월 28일이 됩니다. 2월 29일이 있는 경우, 2월 29일이 다음 결제일이 됩니다.)

Q

등록한 쿠폰을 취소하거나 환불 할 수 있나요?

쿠폰으로 등록한 멤버십은 취소하거나 환불받을 수 없습니다.