캐릿 Careet

Q

멤버십 결제 카드를 변경하고 싶어요

마이페이지 (사이트 오른쪽 사람 아이콘 👤) > 멤버십 관리 > 정기결제 예정 > 결제 수단 변경하기에서 가능합니다.

Q

이미 멤버십을 이용 중인데, 쿠폰을 사용할 수 있나요?

캐릿 멤버십을 이미 이용하는 중에 쿠폰 코드를 입력할 경우,

지금 이용 중인 멤버십 기간이 쿠폰의 개월 수만큼 자동 연장됩니다.

ex. 1개월 멤버십을 이용하고 있는 경우, 3개월 쿠폰을 등록하시면

1개월 멤버십이 1회에 한해 4개월 멤버십으로 연장됩니다.

Q

비밀번호를 변경하고 싶어요

비밀번호는 마이페이지 (사이트 오른쪽 사람 아이콘 👤) > 내 정보 수정에서 변경하실 수 있습니다.

비밀번호 변경은 '이메일로 로그인'하신 경우에만 가능하며,
'SNS 계정으로 로그인' 하셨다면, 캐릿 홈페이지에서 비밀번호 변경 및 초기화가 불가하여 각 SNS 계정에서 비밀번호를 변경해 주세요.

Q

구독하는 이메일 주소를 바꾸고 싶어요

트렌드 레터 하단에 있는 [수신거부] 버튼을 통해 기존 이메일을 수신 거부하신 후, 새로운 이메일로 다시 구독해 주세요.
🥕 캐릿 트렌드 레터 구독하기 : https://www.careet.net/Subscribe

메일을 찾기 어렵거나, 수신거부가 어려운 경우 [이곳]에 문의 남겨주시면 영업일 2일 내로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

Q

오늘 결제된 멤버십을 환불하고 싶어요

오늘 결제된 멤버십은 콘텐츠 이용 내역이 없으신 경우
로그인 후 직접 문의하기에 문의 남겨주시면 영업일 1~2일 이내로 환불 처리 도와드리겠습니다.

※ 실제 환불은 카드사 사정에 따라 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.

Q

뉴스클리핑을 보고 싶어요

뉴스클리핑은 바쁜 독자님들을 위해
캐릿이 대신 트렌드 뉴스를 고르고 요약해 주는 서비스입니다.

바쁜 아침 캐릿픽 기사만 읽고 가세요!
※ 뉴스클리핑 바로가기 : https://www.careet.net/NewsClipping

Q

다음 멤버십 결제일이 궁금해요

캐릿 멤버십은 정기결제 상품으로 현재 이용 중인 멤버십 마지막 날 15:30에 다음 멤버십이 자동으로 결제됩니다.

정확한 정기결제일은 마이 페이지 > 멤버십 관리 > 다음 예정 > 결제 예정일에서 확인할 수 있습니다.

단, 정기 결제일이 31일인 경우, 다음과 같이 매월 말일로 정기 결제일이 변경될 수 있습니다.

1) 2월 : 28일 결제
2) 4월, 6월, 9월, 11월 : 30일 결제
(ex. 1월 31일 1개월 멤버십을 결제한 경우, 다음 결제일은 익월 말일인 2월 28일이 됩니다. 2월 29일이 있는 경우, 2월 29일이 다음 결제일이 됩니다.)

Q

등록한 쿠폰을 취소하거나 환불 할 수 있나요?

쿠폰으로 등록한 멤버십은 취소하거나 환불받을 수 없습니다.

Q

아이디/비밀번호 찾기 시 일치하는 정보가 없습니다

캐릿에 가입하셨지만, 아이디/비밀번호 찾기 시 일치하는 정보가 없다는 팝업이 뜰 경우,
가입하신 이름/생년월일이 정확하지 않을 수 있습니다. (ex. 이름란에 별명으로 기재 등)

이 경우, [이곳]에 문의 남겨주시면 회원 정보 검색을 도와드리겠습니다.

Q

수신 거부는 어디서 하나요?

트렌드 레터 하단의 [수신거부]를 누르시면 자동으로 수신 거부 처리됩니다.