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FAQ

자주 묻는 질문

  • Q 아이콘 이미 멤버십을 이용 중인데, 쿠폰을 사용할 수 있나요?
    캐릿 멤버십을 이미 이용하는 중에 쿠폰 코드를 입력할 경우, 지금 이용 중인 멤버십 기간이 자동 연장됩니다.
    ex. 1개월 멤버십을 이용하고 있는 경우, 3개월 쿠폰을 등록하시면 1개월 멤버십이 1회에 한해 4개월 멤버십으로 연장됩니다.
  • Q 아이콘 등록한 쿠폰을 취소하거나 환불 할 수 있나요?
    쿠폰으로 등록한 멤버십은 취소하거나 환불 받을 수 없습니다.
  • Q 아이콘 쿠폰을 중복으로 사용할 수 있나요?
    현재 캐릿은 [N개월] 기준으로 쿠폰을 제공하고 있습니다.
    여러 개의 쿠폰을 등록하실 경우, 등록하신 쿠폰의 총 개월 수만큼 멤버십 기간이 연장됩니다.
  • Q 아이콘 대학생 할인은 무엇이고, 어떻게 할 수 있나요?
    대학생 할인은 대학교 메일을 통해 인증한 멤버에게만 제공되는 할인 혜택입니다.
    멤버십 > 멤버십 가입하기 > 대학생 특별가 상품 선택 > 대학교 메일 인증 절차를 진행하시면 50% 할인된 금액으로 멤버십을 이용하실 수 있습니다.
  • Q 아이콘 대학생 인증을 신청했는데 메일이 오지 않습니다
    인증 메일이 오지 않는 경우에는 대부분 스팸편지함에 메일이 들어가 있습니다.

    ‘캐릿’으로 검색해주시고, 그래도 메일을 찾을 수 없다면
    사이트 하단 > contact us > 사이트 이용 문의 게시판에 글을 남겨주세요.

    영업일 3일 내로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.
  • Q 아이콘 회원을 탈퇴하고 싶어요
    마이 페이지 > 정보 수정 > 회원 탈퇴 버튼을 눌러 탈퇴가 가능합니다.
    회원 탈퇴 시에는 개인정보가 완전히 삭제되어 재가입을 해도 멤버십 이용 내역 확인이 불가능합니다.
    회원 탈퇴 시에는 알림, 북마크, 하이라이트, 최근 본 콘텐츠 내역이 모두 삭제됩니다.
    회원 탈퇴 시, 이용 중인 멤버십은 자동 종료되며, 이용 기간이 남아 있어도 환불 되지 않습니다.
    회원 탈퇴 시, 이용하지 않은 쿠폰은 자동으로 사라집니다.
    「개인정보보호법」 및 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 거래 정보는 법에서 정해진 기간까지 별도로 보관 될 수 있습니다.
  • Q 아이콘 캐릿 멤버십이 궁금해요
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    자세한 내용은 캐릿 멤버십 소개 페이지를 참고해 주세요.

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