[놓치면 손해인 데이터] 2021년 MZ세대가 가장 많이 사용한 앱 TOP 10은?

2021.12.28 (Tue) / 5 min read

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[특별 기획] 2021 결산! MZ세대 트렌드 떠먹여 드립니다

1탄 MZ세대가 뽑은 올해 일 잘한 브랜드 총정리
2탄 MZ세대 사이에서 화제가 된 F&B 트렌드 총정리
3탄 [놓치면 손해인 데이터] 2021년 가장 많은 MZ세대가 사용한 앱 TOP 10은?

연말을 맞아 캐릿이 준비한 특별 기획 3탄! 이번 콘텐츠에서는 올해 MZ세대가 가장 많이 사용한 앱 TOP 10을 분야별로 정리해 보고, 해당 앱에서 파생한 MZ세대 문화를 분석해 보겠습니다. 다른 곳에서는 찾기 어려운 ‘MZ세대만 집중 분석한 데이터’이니 놓치지 말고 꼭 챙겨 가세요.

이 콘텐츠를 꼭 읽어야 하는 분
-MZ세대는 어떤 메신저, SNS, 모바일 게임, 금융앱을 많이 이용하는지 궁금하신 분
-자사 앱 MZ세대 사용자를 늘릴 아이디어가 필요하신 분
-앱 사용자 데이터를 통해 2021년 MZ세대 문화 및 생활 패턴을 파악하고 싶은 분

1. 2021 메신저/전화 앱 사용자수 TOP 10
2. 2021 SNS 앱 사용자 수 TOP 10
3. 2021 게임 앱 사용자 수 TOP 10
4. 2021 금융 앱 사용자수 TOP 10
5. 2021 OTT/스트리밍 앱 사용자수 TOP 10
6. 2021 만화/웹소설 앱 사용자 수 TOP 10
7. 2021 패션의류 앱 사용자 수 TOP 10

※들어가기 전에

-본 데이터의 집계 기간은 2021.1.1.~2021.11.30입니다.
-순위는 빅데이터 플랫폼 모바일인덱스 업종별 월간 사용자수 데이터를 가공하여 집계하였습니다.
-안드로이드 사용자, iOS 사용자 통합 순위입니다.

1. 2021 메신저/전화 앱 사용자 수 TOP 10

안드로이드 iOS 통합 사용자 수 순위

📌 이 데이터에 숨은 MZ세대 문화

“관계의 특성에 따라 메신저를 골라 씀”
메신저/전화 앱 카테고리에서 순위만큼이나 중요하게 보아야 할 사실이 하나 더 있습니다. 관계의 특성에 따라 사용하는 메신저 앱이 달라진다는 거예요. MZ세대의 휴대폰에는 다양한 메신저 앱이 준비되어 있고, 상황에 따라 적합한 앱을 선택해 소통합니다. 한때 “요즘 애들은 카카오톡 안 쓰고 페이스북 메신저(페메) 쓴대”라는 이야기가 화두였는데요. “MZ세대는 카카오톡도 쓰고 페메도 쓴다”고 분석하는 편이 더 정확합니다.

카톡은 친한 친구나 가족처럼 가까운 사람끼리만 쓰고요. 그냥 반 친구랑 연락할 때는 인스타 DM이나 페메를 더 많이 써요. 게임하다가 만난 친구랑은 디스코드를 쓰고, 외국인 친구랑 소통할 때는 그 나라에서 가장 대중적으로 쓰는 메신저(일본인 친구는 라인, 중국인 친구는 위챗)를 써요. 메신저 여러개 쓰는 게 익숙해요.심예지(19세, 고등학생)

“SNS와 메신저의 경계가 허물어지고 있음”
메신저/전화 앱 사용 측면에서 눈에 띄는 변화가 하나 더 있습니다. 인스타그램 다이렉트 메시지(DM)나, 페이스북 메신저(페메)처럼 SNS를 활용한 소통이 크게 늘어나고 있다는 점입니다. MZ세대의 대다수는 카카오톡 같은 전통 메신저 앱보다 SNS 소통을 더 편하다고 인식합니다.

언제부턴가 카톡은 좀 부담스럽더라고요. 그냥 가볍게 안부만 전하고 싶은데 카톡으로 하면 대화를 길게 이어 가야 할 것 같아서 불편하고. 대화 주제 찾기도 어려워요. 근데 인스타로 연락하면 그냥 이모지 하나만 보내도 되니까. 가벼워서 좋아요. 답장을 못 받아도 상관 없고요. 또 인스타 스토리 올린 내용을 바탕으로 대화한다는 점도 편해요. 스몰토크 주제를 굳이 찾지 않아도 돼서 부담이 없거든요. 안수현(23세, 대학생)

📌 이 앱은 왜 순위권에 오른 거예요?
✅ 페이스북 메신저(10대-2위/20대-3위)

단순해요. 페이스북 하고 있을 땐 페메 쓰고, 인스타그램 하고 있을 땐 인스타 DM으로 연락하는 거예요. 앱 밖으로 나가지 않아도 지금 내가 보고 있는 콘텐츠를 공유할 수 있어서 편하거든요. 구구절절 설명하지 않아도 되고. 또 페메에는 현재 접속 중인 사람이 뜨니까, 괜히 바쁜 사람 방해하면 어쩌나 하는 걱정 없이 그때그때 대화 가능한 사람이랑 이야기할 수 있어서 좋아요. 곽민지(22세, 직장인)

체감상 20대 보다 10대 친구들이 페메를 더 많이 쓰는 것 같아요. 인스타그램 스토리를 보다 보면 페메 대화를 캡쳐처해서 올리는 경우가 자주 있어요. 신정우(23세, 대학생)

✅ T전화(10대-4위/20대-2위),

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김혜원 Editor

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