“브랜드 매장에 이런 거 있었으면 좋겠다” 팝업·오프라인 마케팅 레퍼런스 덤프

이 콘텐츠를 꼭 읽어야 하는 분

다른 브랜드와 차별화되는 오프라인 공간 아이디어가 필요한 담당자
해외의 다양한 마케팅 사례를 통해 영감을 얻고 싶은 분
SNS 바이럴을 부르는 체험 콘텐츠 레퍼런스가 필요하신 분

마케팅 씬에서 늘 화두가 되는 주제, 바로 팝업스토어입니다. 팝업이 대표적인 오프라인 마케팅 방식이 된 상황에서, 웬만한 기획으로는 화제를 모으기 어려워졌는데요. 최근에는 길거리 벽에 자사 제품 샘플을 붙여두는 형태의 ‘벽 팝업’처럼 기존의 팝업 장소나 형식을 아예 변형하기도 하고요. 성수를 중심으로 팝업이 아닌 플래그십 스토어를 오픈하여 브랜드만의 상시 팝업 공간을 구축하는 사례도 등장하고 있습니다.

한편, 일 잘한다고 소문난 브랜드들의 오프라인 마케팅도 점차 고도화되는 중입니다. 대표적으로 러쉬 코리아는 작년 9월 성수 매장 앞에서 길거리 뮤지컬을 선보여 좋은 반응을 얻은 바 있는데요. 이처럼 꼭 매장에 들어가지 않아도 브랜드를 체험할 수 있게 만드는 다양한 마케팅 사례도 등장하고 있는 겁니다. 누가 더 차별화된 오프라인 이벤트를 기획하느냐, 혹은 매장 자체에서 즐길 거리를 많이 만드느냐에 대한 경쟁이 심화되고 있는 것이죠.

“요즘 오프라인 마케팅이 뻔해지고 있다는 얘기가 자주 나와요”

1~2년 전부터 디지털 마케팅보다 오프라인 마케팅에 더 힘을 주는 브랜드들이 많아졌어요. 그런데 문제는, 기존에 오프라인 마케팅을 적극적으로 하지 않던 브랜드까지 팝업 시장에 뛰어들다 보니 비슷한 형태의 공간들이 많아지는 느낌이 들더라고요. 예전에는 ‘키링 커스텀 체험’, ’본품 증정 이벤트’만 있어도 입소문이 났었는데요. 이제는 그런 뻔한 체험 만으로는 차별화가 힘들어 졌어요. 그래서 저 같은 경우엔 아직 국내에서는 시도하지 않았던 해외 오프라인 마케팅 사례를 참고해 보려고 합니다. 성OO(8년차 마케터)

이번 콘텐츠에서는 오프라인 매장, 팝업, 이벤트에서 바이럴을 유도하기 좋은 국내외 사례를 한데 모았습니다. 특히 오프라인 마케팅이 활발해지는 봄·여름 시즌을 맞아, 지금 바로 참고하기 좋은 레퍼런스 선별하여 정리해 두었으니 북마크 해두시고 참고해 보세요!

1. 브랜드 매장 마케팅 레퍼런스

브랜드 매장 자체를 단순 쇼핑 공간이 아닌, 하나의 경험 공간처럼 구성하는 브랜드가 많아지고 있습니다. 대표적으로 젠틀몬스터는 매장 내부에 다양한 대형 조형물을 배치해, 매장을 전시 관람하듯 둘러볼 수 있게 만들었죠. 이처럼 최근에는 제품을 진열하는 방식부터 결제 과정까지, 매장 곳곳에 재미 요소를 더하려는 시도가 늘어나고 있는데요. 아래 사례를 통해 매장 내에서 적용해볼 수 있는 다양한 아이디어를 살펴보세요.

✔ 미국 소풉샵 ‘더 피시 푸즈’: NFC 상황극 결제

출처 @thepeachfuzz.co(인스타그램)

샌프란시스코의 한 소품샵에서는 결제 시 ‘마법봉’ 형태의 NFC 오브제로 상황극을 해줌.
NFC 칩이 내장된 마법봉을 휴대폰에 태그하면 특정 링크로 연결되는 방식.
해당 링크는 사장님의 개인 인스타그램 계정으로 연결됨.
태그할 때 사장님이 매장 분위기에 맞는 키치한 착장으로 마법봉을 들고, 마법을 부리는 듯한 연기를 해주는 게 특징.

인사이트

NFC 키링, NFC 앨범 등 NFC 기능을 활용한 굿즈가 다양해지고 있는데요. 오프라인 이벤트에도 접목시킬 수 있을 것으로 보입니다. 위 사례처럼 매장 결제 과정에 자연스럽게 연계할 수 있을 것으로 보여요. 계산대에 NFC 칩이 삽입된 특정 오브제를 배치하고, 태그 시 브랜드 인스타그램, 랜덤 쿠폰, 이벤트 페이지 등으로 연결되게 설정해보는 것이죠.