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[최초공개] 틱톡 인플루언서가 말하는 PPL 잘하는 법 10

2020.06.24 (Wed) / 5 min read

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지난주 캐릿의 ‘틱톡 3분 속성 모니터링 과외’ 기사를 통해 Z세대에게 틱톡이 얼마나 영향력이 큰 플랫폼인지 또 틱톡은 어떻게 활용해야 좋은지 알려드렸습니다. 실제로 국내 많은 기업들이 틱톡의 성장세를 지켜보며 다양한 형태의 콜라보를 요청하고 있다고 해요.

기업 입장에선 틱톡을 제대로 활용해 홍보 효과를 톡톡히 누리고 싶을 것이 분명한데요. 도대체 이 짧은 영상 플랫폼을 어떻게 활용해야 하는지, 틱톡커(틱톡 인플루언서)와의 커뮤니케이션은 어떻게 해야 할지, 어떤 영상들이 반응이 좋은 건지 모르겠다는 말들이 많습니다. 그래서 캐릿이 나섰죠! 

500만 팔로워가 넘는 파워 틱톡커 ‘듀자매’를 비롯해 PPL 경험이 있는 틱톡커들을 만나 노하우를 얻어왔습니다. 그 어디서도 보지 못한 틱톡커들이 직접 말하는 PPL 잘하는 법 10’을 함께 살펴보시죠! 

(인터뷰 참여자)
 👉듀자매님 @dewsisters(국외) @dew_sisters(국내) (500만 팔로워 / 5000만 좋아요 / 상황극)
 👉먹스나님 @a.bite (400만 팔로워 / 6200만 좋아요 / 먹방)
 👉쏘머즈님 @somerz__ (19만 팔로워 / 400만 좋아요 / 노래, 먹방)
 👉세얼간이님 @3idiots.official (100만 팔로워 / 2000만 좋아요 / 상황극)

1. 틱톡의 유행 주기는 ‘1~2주’

🎤듀자매: 틱톡에서는 다양한 종류의 필터, 스티커, 상황극이 유행하는데요. 중요한 것은 이 유행이 1~2주 간격으로 자주, 빠르게 바뀐다는 거예요. 한 번은 고객사 쪽에서 유행이 지난 스티커를 써서 작업해달라고 요청하신 적이 있었어요. ‘굳이 왜 이 스티커를 쓰지?’라는 생각이 들어 고객사를 설득해 다른 스티커로 진행했어요. 또 마케터 사이에서 공유되는 틱톡커 리스트 파일을 받은 적이 있는데, 너무 예전에 활동했던 사람들이 명단에 많아서 깜짝 놀랐던 기억이 나요. 틱톡은 유행 주기가 빠르기 때문에 꼭 최신 유행 모니터링이 필요해요!




 



 
틱톡에는 다양한 종류의 스티커가 빠른 주기로 업데이트되고 있어요!

 

2. #해시태그를 강요하지 말 것


🎤듀자매: 틱톡을 보는 시청자들은 광고에 ‘광’자 티만 나도 바로 스킵해 버려요. 그래서 영상 하단에 대놓고 해시태그로 제품명이나 브랜드명을 노출하는 방식은 추천드리지 않아요. 오히려 댓글로 제품에 대한 설명이나 해시태그를 녹여내는 것이 더 좋죠. 두 가지 모두 해보았지만, 댓글로 숨겨두었을 때 반응이 더 좋더라고요. 




 



 



 
가능하면 첫 화면에 너무 많은 해시태그가 보이지 않도록 신경 써 주세요~ 

 3. 제품의 모든 장점을 살릴 수 없음을 인지할 것


🎤듀자매: 가끔 콘티를 받아 보면, 너무 많은 디테일을 살려달라고 요청 주시는 경우가 있어요. 틱톡은 대부분 15초짜리 영상이고 3초 안에 시선을 사로잡아야 살아남을 수 있는 플랫폼이에요! 제품이나 브랜드의 모든 장점을 영상에서 살리는 것은 거의 불가능하죠. 인스타그램, 유튜브와 성격이 확실히 다르거든요. 틱톡은 ‘재미’에 포인트를 맞추고 1차적으로 ‘인지도를 높이는 정도’로만 활용하는 것이 좋다고 생각해요. 자세한 내용은 유튜브로 풀어주고요.

🎤쏘머즈: 콘티를 주실 때는 뼈대만 있는 상태로, 강조해야 할 부분을 정확히 짚어 주시는 것이 좋아요. 또 수정 피드백 시에는 팩트와 다른 부분이나 오타 등 크리티컬한 부분 위주로 확인해 주시면 감사하죠. 세세한 부분에 대한 수정은 자제해 주시는 것이 틱톡스러운 영상을 만드는 데 도움이 되더라고요. 모 대기업에서도 “이건 쏘머즈님 마음대로 만들어 주세요”라고 피드백을 주셨는데 그래서 더 열심히 했던 기억이 있어요.

4. 이미지에 맞는 틱톡커에게 접근하기

🎤듀자매: 요즘에는 특정 분야가 아닌, 다양한 장르를 소화해내는 틱톡커들이 많아지고 있어요. 그래서 대부분 모든 기업들과 PPL이 가능하죠. 하지만 간과해서는 안 되는 부분이 틱톡엔 여전히 ‘특정 분야 전문 크리에이터가 있다’는 사실이에요. 제 지인이 춤 전문 크리에이터인데, 노래 부르는 쪽으로 협업 요청이 와서 기분이 언짢았다는 이야기를 한 적 있어요. 또 브랜드 이미지가 밝고 명랑한 분위기인데 ,다크한 콘셉트의 틱톡커에게 협업을 요청하면 안 어울리겠죠. 팔로워 수만 고려하지 말고, 우리 브랜드 이미지에 도움이 되는 틱톡커를 찾고 연락하시길 추천해요!




 
무엇이든 노래로 만들어내는 쏘머즈, 세로 먹방 창시자 먹스나, 무엇이든 상황극으로 소화하는 세얼간이

🎤쏘머즈: 저는 어떤 것이든 노래로 만들어 준다는 특별한 콘셉트가 있어요. 대부분은 그 희소성 때문에 찾아주시고 그래서 더 감사하죠. 예를 들면 노래로 전자제품 PPL도 가능해요. 선풍기 광고를 한다고 하면 요즘 더워 죽겠다는 내용의 영상을 앞에 짧게 넣고, 선풍기에 어울리는 노래를 부르는 거예요.


🎤세얼간이: 저희는 3인 팀 체제로, 무엇이든 상황극으로 풀어내는 콘셉트예요. 어떤 영상이든 팬들이 재미있게 시청할 수 있도록 만드는 데 큰 노력을 기울이기 때문에, PPL도 세얼간이만의 콘셉트를 잘 살려 팔로워들에게 거부감 없이 다가갈 수 있죠. 협업할 틱톡커가 본인들만의 기존 개성을 살리면서도 우리 브랜드 스토리를 잘 녹여줄 수 있는지 확실히 논의하고 진행하시길 추천해요. 




 
세얼간이의 홈매트 #모기잡기챌린지에 영상에 달린 댓글, PPL 영상에 웃기다는 반응이 다수!

 


5. 틱톡커 경력에 따라 접근을 다르게

🎤듀자매: 어디를 가나 고수는 고수의 냄새가 나잖아요. 팔로워가 많고 경력이 오래된 크리에이터는 틱톡의 고수예요. 늘 틱톡을 모니터링하고 전 세계 틱톡커들을 보며 트렌드를 공부하죠. 그들은 감이 있어요. ‘아, 이건 이렇게 만들면 뜨겠다!’ 싶은. 때문에 그런 틱톡커에게는 자율성을 많이 주시면 좋아요. 하지만 이제 막 뜨고 있는 인플루언서나, 경력이 많지 않은 틱톡커에게는 정확한 가이드를 주시는 것이 좋을 수 있어요. 아직은 틱톡에 적응하고 있는 단계이고 정확한 가이드가 있어야 더 확실하고 안전한 콘텐츠가 나올 테니까요.

6. 틱톡커를 더 많이 믿어주자

🎤쏘머즈: 수많은 영상을 만들며 확실히 느낀 것 중 하나는 내가 웃기고 재미있어야 보는 사람도 웃기고 재밌다는 거예요. 저부터도 별로였던 영상은 업로드해도 조회 수 등의 반응이 매우 차갑죠. 그래서 틱톡커와 콜라보 하실 때는 틱톡커를 믿어주셨으면 좋겠어요. 아무래도 틱톡을 가장 잘 이해하고 있는 사람들일 테니까요.

🎤듀자매: 그동안 여러 브랜드와 협업해 봤는데 틱톡을 잘 이해하지 못하는 경우, 누가 봐도 광고 같은 재미없는 콘티를 줄 때가 있었어요. 그럼 저희도 힘이 빠지죠. PPL 영상도 저희에겐 내 피드에 올라가는 중요한 콘텐츠거든요. 되도록 협업하는 틱톡커를 믿고 기획을 맡겨 주신다면 좋겠어요




 



 



 



 
듀자매가 직접 기획안 아뜨랑스 PPL 영상, 음원에 맞춰 옷 5벌을 입고 어떤 옷이 잘 어울리는지 골라 달라는 단순한 질문으로 쉬운 참여를 유도해 5,000개가 넘는 댓글이 달렸다. 옷의 구매처를 물어보는 사람도 많았다는 후문! 

7. 틱톡에서 하기 좋은 광고는 ‘장소 or 의류’


🎤듀자매: 배경과 옷은 영상에 무조건 등장해야 하잖아요. 그래서 억지스럽지도 않고 광고 티도 나지 않아 자연스럽게 홍보하기 좋죠! 실제로 저희가 진행했던 롯데월드 홍보 영상도 ‘롯데월드 장소만 잘 표현해 달라’는 가이드를 주셔서 재미있게 촬영했고 독자 반응도 좋았어요. 의류 같은 경우, 저희는 대부분 아뜨랑스 제품을 입고 진행하는데 억지로 옷 홍보를 하지 않아도 영상마다 댓글로 “이 옷 어디서 사냐?”라고 물어봐 주시는 분들이 많아요. 이런 게 정말 자연스러운 PPL 아닐까요?

8. ‘선한 영향력’을 행사하는 챌린지가 먹힌다

🎤듀자매: 인천광역시와 함께 진행한 #버리스타챌린지 같은 경우, 사람들이 잘 모르는 박스 제대로 버리는 법을 알려주는 콘텐츠를 제작했어요. 그런데 댓글로 MZ세대들에게 좋은 반응을 많이 얻었어요. 얼마 전, ‘왜 듀자매가 좋냐’는 질문의 글을 올린 적이 있는데 거기에 “좋은 챌린지에 많이 참여하기 때문”이라는 답을 달아 주시더라고요. ‘아, 역시 MZ세대는 선한 영향력에 관심이 많은 세대구나’라고 생각했답니다.




 
환경보호와 관련된 선한 캠페인에 쏟아지는 칭찬 댓글들!

 9. 틱톡에서도 ‘진정성’이 중요


🎤먹스나: 저를 좋아해 주시는 분들은 제가 음식을 먹었을 때 어떤 표정인지만 봐도 맛이 있는지 없는지를 딱 아시더라고요 ㅎㅎㅎ. 대만 흑당버블티바 영상을 찍었을 때는 “찐으로 맛있어 하는 표정 보고 편의점에서 사서 먹어봤다”라는 댓글을 많이 봤어요. 제일 좋은 건 우리 브랜드의 제품을 자주 사용하는 인플루언서를 찾아 PPL을 진행해보는 거예요. 제품에 대해 이미 잘 알기에 ‘내가 진짜 좋아하는 브랜드의 영상을 만들어봤어!’라는 느낌이 나오고 자연스럽더라고요. 만약 그렇지 않다면 해당 틱톡커가 우선 제품을 체험할 수 있도록 기회를 주고 이후 충분히 내용에 공감했을 때, 영상 콜라보를 진행하면 더 좋은 결과를 얻을 수 있을 거예요.




 
먹방 틱톡커는 진실된 표정을 숨길 수 없다고 합니다. by먹스나.

 

10. 틱톡 플랫폼의 특성을 공부하자, 모르겠으면 자문을 구하자!


🎤세얼간이: 틱톡에는 나름의 광고 기준이 있어요. 콜라보 경험이 많은 틱톡커나 MCN회사에서는 이를  잘 알고 있죠. 콘텐츠도 중요하지만, 우선 플랫폼의 특성을 파악해서 우리가 진행하는 콘텐츠가 최대한 많은 사람에게 바이럴 될 수 있도록 준비하는 것을 추천드려요. 예를 들면 틱톡 추천(틱톡에서 메인 화면에 올려주는 영상)에 올라가는 요인도 가이드가 있는데 모르시는 분들이 많답니다.

   

 




 
틱톡은 각각의 사용자 반응이나 관심도 등 다양한 요인을 고려해 큐레이팅한 영상을 추천해 줍니다. 
예를들어 평소 개그 영상을 즐겨본 사용자에겐 개그 테마의 틱톡커 영상이 추천되는 시스템이죠!

🎤듀자매: 틱톡에 대해 어느 정도 공부를 하고 컨택하는 것을 추천드려요! 봐도 잘 모르겠고 시간도 없으시다면! 틱톡을 제대로 이해하고 활동 중인 크리에이터를 섭외해서 자문을 구하는 것도 좋은 방법이라고 생각합니다. 저희도 그렇게 자문 활동을 하고 있어요.

🎤먹스나: 최근 틱톡 스티커와 챌린지가 기하급수적으로 늘었다고 생각해요. 어떤 것이 하나 유행하고 잘 터졌다고 해서 반드시 그걸 따라서 만들 필요는 없는데, 밖에서 볼 때는 그런 것들만 잘 통한다고 생각하실 수도 있죠. 틱톡커들의 자문을 받고 충분히 상의해서 콜라보 영상을 만드는 것이 좋습니다. 

+ tip) ‘노래’를 제작하면 효과가 10배

🎤듀자매: 틱톡은 노래가 없으면 섭섭할 정도로 BGM 효과가 매우 큰 곳이에요. 폰즈파우더 PPL은 간소하고 중독성 강한 CM송을 직접 제작해서 반응이 좋았죠. 챌린지 참여하다 보면 어느새 노래를 따라 부르고 있는 자신을 발견하거든요. 저희도 #뽕짝소녀라는 노래를 만들기도 했답니다. 물론 음악을 만드는 것은 자본이 많이 드는 일이지만, 그만큼 효과가 좋은 곳이 틱톡이라고 말씀드리고 싶어요.



캐릿에서 만난 틱톡커분들은 틱톡의 시장이 점점 더 커질 것이고, 앞으로 성공하는 마케팅 사례도 많아질 것 같다고 예상했습니다. 또 앞으로 본인들도 여러 기업들과 즐겁게 커뮤니케이션하고 협업할 수 있으면 좋겠다고 밝혔는데요.  틱톡을 통해 MZ세대에게 매력적으로 다가가고 싶은 마케팅 담당자님들은 아래 10줄 요약을 꼭 숙지하시어 ‘제대로 통하는 틱톡 콜라보’ 전략을 펼치셨으면 좋겠습니다. 렛츠 캐릿!

캐릿의 10줄 요약
1. 틱톡의 유행 주기는 1~2주, 지나간 유행으로 만들어 달라고 하지 말자
2. 해시태그는 되도록 숨겨서 광고 티가 나지 않도록 하자
3. 틱톡은 15초 영상! 우리 브랜드의 모든 자랑을 말할 수 없음을 인지하자
4. 우리 브랜드에 잘 어울리는 틱톡커를 찾고 공부하자
5. 틱톡커 경력과 노하우에 따라 접근을 달리해야 한다
6. 틱톡을 가장 잘 아는 사람은 틱톡커! 그들에게 먼저 물어보고 자문을 구하자
7. 틱톡에서 하기 좋은 광고는 장소 or 의류
8. MZ세대는 선한 영향력을 실천하는 챌린지나 영상에 감동을 받는다
9. 틱톡에서도 진정성이 중요하다. 틱톡커가 좋다고 생각해야 시청자도 좋다고 느낀다
10. 틱톡을 공부하자. 콘텐츠도 중요하지만 매체의 특성도 잘 알아야 한다





캐릿 아이콘 정혁준 Editor
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